یکی از چالش‌هایی که موسسه فرهنگی هنری «رای نو» از ابتدا با آن دست و پنجه نرم کرده، تشویق اعضا به همکاری با یکدیگر بوده است. هر سازمانی برای این که به خوبی کار کرده و اهدافش را تحقق ببخشد، باید محیطی را فراهم کنند که کارمندان بتوانند با یکدیگر همکاری کنند. متاسفانه برای بیشتر سازمان‌ها این شرایط به طور طبیعی ایجاد نمی‌شود و مدیران باید تلاش کنند چنین محیطی را بسازند.در این‌جا بعضی از اقداماتی که در راستای افزایش همکاری بین کارکنان می‌توان انجام داد، شرح داده شده است:
- کار تیمی باید بخشی از فرهنگ سازمان شما بشود: در شرکت‌هایی مثل موسسه فرهنگی هنری «رای نو» که کارها به صورت تیمی انجام می‌شوند، تشویق کارکنان به همکاری با یکدیگر کار ساده‌ای نیست. برای این که اعضای یک سازمان به صورت موفقیت‌آمیز با یکدیگر همکاری داشته باشند، رهبر سازمان باید همکاری را به عنوان یک ارزش معرفی کند. کارمندان باید ببینند که مدیرانشان نیز برای رسیدن به اهداف سازمان با یکدیگر همکاری می‌کنند. همچنین مدیریت سازمان باید زمانی که کارکنان در کنار یکدیگر کاری را به انجام می‌رسانند آن‌ها را مورد تشویق قرار دهد.
- منابعی را که تیم‌ها برای کار کردن در کنار یکدیگر لازم دارند تهیه کنید: یکی ازاین منابع فضای کاری راحتی است که کارکنان بتوانند با یکدیگر همکاری داشته باشند. اگر تیم‌های در مکان‌های مختلف باشند، سازمان باید امکاناتی برای همکاری از راه دور را فراهم کند، مثلا استفاده از ویدئو کنفرانس. در «رای نو» برای کاهش تردد کارکنان و جلوگیری از سر و صدا، از سیستم پیام‌رسان داخلی استفاده می‌شود.
- آموزش کارکنان و تشویق کارکنان به یادگیری: کار کردن در قالب تیم، مهارتی نیست که همه با آن متولد شوند؛ بلکه مهارتی است که باید آموزش داده شود. یادگیری مهارت صحبت کردن در جمع، علاوه بر افزایش اعتماد به نفس و به اشتراک گذاشتن نظرات، صمیمیت بین افراد را بیشتر خواهد کرد. موسسه «رای نو»، همیشه آموزش کارکنان را در اولویت قرار داده و مهارت‌های مورد نیازشان را به آن‌ها آموزش می‌دهد.
- تشویق افراد به معاشرت خارج از فضای کاری؛ زمانی که افراد در محل کار حضور دارند تنها به فعالیت‌های در دستشان فکر می‌کنند و این به این معناست که زمان کمی برای شناختن روحیات شخصی یکدیگر دارند. برگذاری رویدادها و دورهمی‌های غیر رسمی می‌تواند مفید باشد. لازم نیست که این رویدادها پرهزینه باشد، مثلا رفتن به سینما و یا ناهار خوردن در کنار یکدیگر. شرکت کردن در این رویدادها فشار کاری را کم کرده و در مقابل اعتماد و تمایل به همکاری با دیگران را بیشتر خواهد کرد. در «رای نو» هر هفته، یک گروه میزبانی صبحانه را به عهده می‌گیرد.
- نقش‌ها و انتظارات را مشخص کنید؛ اطمینان یافتن از این‌که هر یک از کارکنان نه تنها از وظایف خود، بلکه از نقش و وظایف سایر اعضا نیز آگاهی دارد، به همکاری بیشتر منجر خواهد شد. این که مدیریت، انتظارات خود را از تیم مشخص کند سبب می‌شود که هر یک اعضای تیم به وضوح بداند که قرار است در قالب این همکاری به چه اهدافی برشند. در موسسه «رای نو»، مدیران پروژه جلسه توجیحی با اعضای تیم خود برگزار می‌کنند و آن‌ها در جریان جزئیات کار و اهداف قرار می‌دهند.
- توانمندی‌ها و استعدادهای هر یک از کارکنان را کشف کنید؛ سازمان هنگام تشکیل تیم‌ها، باید مهارت‌های هر یک از کارکنان را شناسایی کرده و آن‌ها را در جای درست قرار دهد. زمانی که هر یک از افراد در بهترین جای ممکن قرار گرفته باشند، نتایج فراتر از حد انتظار خواهد بود.
- مشاجرات بین تیم را به سرعت حل کنید؛ به یاد داشته باشید که هیچ تیمی کامل نیست، و تنش جز جدایی‌ناپذیر کار تیمی است. اما مدیریت باید با اقدام آگاهانه و به موقع اختلافات میان اعضای تیم را حل و فصل کند. اگر درگیر تنش‌های بین کارکنان هستید، مطلب «چطور مدیران می‌توانند تنش در محل کار را مدیریت کنند» را در سایت موسسه فرهنگی هنری «رای نو» مطالعه کنید.
